GESTION DU STRESS EN HÔTELLERIE RESTAURATION

GÉREZ LE STRESS ET VOS ÉMOTIONS

Formation créée le 07/09/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
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GESTION DU STRESS EN HÔTELLERIE RESTAURATION

GÉREZ LE STRESS ET VOS ÉMOTIONS


À L’ISSUE DE CETTE FORMATION, les participants seront capables de : • Comprendre ce que c'est le stress • Identifier ses propres facteurs de stress • Développer son assertivité et son estime de soi • Pratiquer les techniques de respiration

Objectifs de la formation

  • Connaitre la définition, réaction et symptômes du stress
  • Comprendre l'intelligence émotionnelle
  • Identifier ses propres facteurs de stress
  • Faire face au stress
  • Apprendre à réduire son niveau de stress

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnes en situation de stress, confrontées à des changements importants et qui souhaitent comprendre les mécanismes du stress et comment y faire face
Prérequis
  • Aucune compétence ou connaissance requise est nécessaire
  • Présentiel : Aucun support technique requis
  • Distanciel : Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam.

Contenu de la formation

Origines et caractéristiques du stress
  • La biologie du stress
  • La recette du stress
Le stress et nos performances
  • Les agents stressants
  • Reconnaître votre stress
  • Le stress est-il mauvais ?
  • Comment le stress impacte nos performances ?
L'intelligence émotionnelle
  • Les bases de l'IE
  • Conscience de soi
  • Autogestion/autorégulation
  • Gestion de la conscience sociale
  • Les relations
Gestion des émotions
  • Définition de l'émotion
  • La régulation émotionnelle
  • Les émotions de base
Les stress au travail
  • Lignes directrices pour réduire le stress au travail
  • Surveillance du stress
  • Facteurs de protection
  • Exercices de respiration minute

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composée d'un réseau de cadres passionnés par leur métier et par la transmission du savoir, du savoir-être et du savoir-faire.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux et causes d'abandons : 0%

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 15 apprenants

Accessibilité

Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.