RR - Lutter contre la discrimination Cadre légal et spécificités de la CCN de la Restauration Rapide

Formation créée le 06/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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RR - Lutter contre la discrimination Cadre légal et spécificités de la CCN de la Restauration Rapide


Une formation qui permettra de repérer les situations à risque, de savoir réagir et de mettre en place des pratiques RH et managériales conformes dans les établissements de restauration rapide.

Objectifs de la formation

  • S’approprier le cadre légal de la lutte contre les discriminations et les obligations spécifiques de la Convention Collective Nationale (CCN) de la Restauration Rapide.
  • Identifier les situations de discrimination, de harcèlement et d’agissements sexistes et savoir réagir efficacement.
  • Mettre en place des pratiques managériales et RH conformes pour prévenir ces situations.
  • Sensibiliser et impliquer l’ensemble des collaborateurs à la prévention des discriminations.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers, responsables de shift, encadrants intermédiaires et toute personne impliquée dans le recrutement, la gestion d’équipe ou la relation RH.
Prérequis
  • Aucun. La formation est ouverte à tout encadrant, même sans formation préalable en droit social.

Contenu de la formation

Module 1 – Cadre légal général Connaître le droit applicable
Module 2 – Spécificités CCN Restauration Rapide : comprendre dispositions spécifiques
Module 3 – Harcèlement et agissements sexistes : identifier, prévenir, agir
Module 4 – Sensibiliser son équipe : élaborer outils de prévention internes
Module 4 – Sensibiliser son équipe Élaborer outils de prévention internes

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Amont : test de positionnement (autoévaluation + mini QCM).
  • Pendant : quiz interactifs, mises en situation, feedbacks.
  • Fin de formation : évaluation par QCM + mise en situation finale (vente additionnelle et fidélisation d’un client type).
  • Post-formation : remise d’une attestation + un questionnaire de satisfaction.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée : vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc interactif...
  • Supports pédagogiques illustrés : extraits de textes de loi, grilles d’analyse de situations, cas pratiques issus de la restauration rapide...
  • Outils interactifs : quiz, sondages en direct, vidéos de sensibilisation...
  • Études de cas et jeux de rôle.
  • Plateforme LMS (Digiforma) : documents post-formation, quiz d’autoévaluation, attestation.

Qualité et satisfaction

Taux et causes d'abandons : 0%

Capacité d'accueil

Entre 3 et 12 apprenants

Accessibilité

Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.