RR - Lutter contre la discrimination Cadre légal et spécificités de la CCN de la Restauration Rapide

Formation créée le 06/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
Envoyer ma demande
Cette formation est gratuite.
Envoyer ma demande
Cette formation est gratuite.
Envoyer ma demande
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

RR - Lutter contre la discrimination Cadre légal et spécificités de la CCN de la Restauration Rapide


Une formation qui permettra de repérer les situations à risque, de savoir réagir et de mettre en place des pratiques RH et managériales conformes dans les établissements de restauration rapide.

Objectifs de la formation

  • S’approprier le cadre légal de la lutte contre les discriminations et les obligations spécifiques de la Convention Collective Nationale (CCN) de la Restauration Rapide.
  • Identifier les situations de discrimination, de harcèlement et d’agissements sexistes et savoir réagir efficacement.
  • Mettre en place des pratiques managériales et RH conformes pour prévenir ces situations.
  • Sensibiliser et impliquer l’ensemble des collaborateurs à la prévention des discriminations.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers, responsables de shift, encadrants intermédiaires et toute personne impliquée dans le recrutement, la gestion d’équipe ou la relation RH.
Prérequis
  • Aucun. La formation est ouverte à tout encadrant, même sans formation préalable en droit social.

Contenu de la formation

Module 1 – Cadre légal général Connaître le droit applicable
Module 2 – Spécificités CCN Restauration Rapide : comprendre dispositions spécifiques
Module 3 – Harcèlement et agissements sexistes : identifier, prévenir, agir
Module 4 – Sensibiliser son équipe : élaborer outils de prévention internes
Module 4 – Sensibiliser son équipe Élaborer outils de prévention internes

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Amont : test de positionnement (autoévaluation + mini QCM).
  • Pendant : quiz interactifs, mises en situation, feedbacks.
  • Fin de formation : évaluation par QCM + mise en situation finale (vente additionnelle et fidélisation d’un client type).
  • Post-formation : remise d’une attestation + un questionnaire de satisfaction.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée : vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc interactif...
  • Supports pédagogiques illustrés : extraits de textes de loi, grilles d’analyse de situations, cas pratiques issus de la restauration rapide...
  • Outils interactifs : quiz, sondages en direct, vidéos de sensibilisation...
  • Études de cas et jeux de rôle.
  • Plateforme LMS (Digiforma) : documents post-formation, quiz d’autoévaluation, attestation.

Qualité et satisfaction

Taux et causes d'abandons : 0%

Capacité d'accueil

Entre 3 et 12 apprenants

Accessibilité

Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.