RÉSEAUX SOCIAUX ET MARKETING DIGITAL
Communiquer et promouvoir son établissement en s'adaptant aux nouvelles technologies
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Formation créée le 22/10/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Stratégie Digital Marketing : apprendre à construire un plan d’action marketing digital
Objectifs de la formation
- Elaborer une stratégie de marketing digital et son plan budgétaire
- S'approprier la démarche et les outils digitaux
- Augmenter la notoriété sur les réseaux sociaux
- Améliorer la gestion de l'e-réputation et la fidélisation client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel en relation avec le marketing ou souhaitant acquérir des connaissances
Prérequis
- Aucun
- Présentiel : Aucun support technique requis
- Distanciel : Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam
Contenu de la formation
-
Le contexte
- Analyse externe de l'entreprise
- Connaitre le branding
- Connaitre ses produits et services
- Connaitre sa clientèle
-
Stratégie marketing
- Les objectifs
- Positionnement
- Cible
- Marketing Mix
-
Stratégie de marketing digital
- Objectifs, messages, canaux, budget, KPI, ROI
- Le comportement client
- Les outils du marketing digital
-
Focus sur :
- Publicité
- Réseaux sociaux
- Inbound et outbound marketing
- Marketing d'influence
- Campagnes emailing
-
La stratégie de contenu
- Les messages
- Le calendrier éditorial
-
E-reputation et fidélisation
- Le feedback client et son suivi
- Créer son plan e-reputation
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est composé d'experts en hôtellerie et restauration, passionnés par leur métier et la transmission du savoir, du savoir-être et du savoir-faire.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux d'abandon 0%
Capacité d'accueil
Entre 1 et 15 apprenants
Accessibilité
Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.