RÉSEAUX SOCIAUX ET MARKETING DIGITAL

Communiquer et promouvoir son établissement en s'adaptant aux nouvelles technologies

Formation créée le 22/10/2021. Dernière mise à jour le 06/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures

Accessibilité

Oui
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RÉSEAUX SOCIAUX ET MARKETING DIGITAL

Communiquer et promouvoir son établissement en s'adaptant aux nouvelles technologies


Stratégie Digital Marketing : apprendre à construire un plan d’action marketing digital

Objectifs de la formation

  • Elaborer une stratégie de marketing digital et son plan budgétaire
  • S'approprier la démarche et les outils digitaux
  • Augmenter la notoriété sur les réseaux sociaux
  • Améliorer la gestion de l'e-réputation et la fidélisation client

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel en relation avec le marketing ou souhaitant acquérir des connaissances
Prérequis
  • Aucun
  • Présentiel : Aucun support technique requis
  • Distanciel : Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam

Contenu de la formation

Le contexte
  • Analyse externe de l'entreprise
  • Connaitre le branding
  • Connaitre ses produits et services
  • Connaitre sa clientèle
Stratégie marketing
  • Les objectifs
  • Positionnement
  • Cible
  • Marketing Mix
Stratégie de marketing digital
  • Objectifs, messages, canaux, budget, KPI, ROI
  • Le comportement client
  • Les outils du marketing digital
Focus sur :
  • Publicité
  • Réseaux sociaux
  • Inbound et outbound marketing
  • Marketing d'influence
  • Campagnes emailing
La stratégie de contenu
  • Les messages
  • Le calendrier éditorial
E-reputation et fidélisation
  • Le feedback client et son suivi
  • Créer son plan e-reputation

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composé d'experts en hôtellerie et restauration, passionnés par leur métier et la transmission du savoir, du savoir-être et du savoir-faire.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux d'abandon 0%

Capacité d'accueil

Entre 1 et 15 apprenants

Accessibilité

Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.